УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ БРЕНДА ПОД КЛЮЧ —

мониторинг, отзывы и кризис-менеджмент

Мы предлагаем комплексное управление репутацией (SERM), включающее удаление негатива, продвижение положительных отзывов и работу с кризисными ситуациями

ЧТО ВХОДИТ:

Мониторинг упоминаний:

Следим за отзывами на Яндекс.Картах, Google Maps и тематических форумах

Работа с отзывами:

Ответы на негатив, продвижение позитивных оценок

Кризис-менеджмент:

Быстрое реагирование на негатив в СМИ или соцсетях

SERM стратегии:

Долгосрочные планы для укрепления доверия к бренду

ТАРИФЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ РЕПУТАЦИЕЙ

«Орбита»

Малый бизнес, стартапы, локальные проекты

Ответы на возражения : профессиональные ответы на негативные отзывы (вежливые, аргументированные, с предложением решения)

Публикация отзывов : 5–10 положительных отзывов на Яндекс.Картах, Google Maps, 2ГИС, профильных форумах

Анализ репутации : мониторинг упоминаний бренда, выявление слабых мест, рекомендации по улучшению

Профессиональный аудит : оценка текущего состояния репутации, выявление уязвимостей (например, фейковые отзывы, нарушения правил площадок)

Еженедельные отчеты : срез по отзывам, динамика рейтинга, рекомендации

20 000 ₽/месяц

Выбрать

«Галактика»

Бизнес с масштабными целями, онлайн-магазины, сервисы

Все доступные услуги из тарифа «Орбита», плюс:

Публикация отзывов : 10–20 положительных отзывов на Яндекс.Картах, Google Maps, 2ГИС, тематических сайтах

Персональный менеджер: 24/7 для оперативного реагирования на кризисы

Углубленный анализ репутации: сравнение с конкурентами, выявление причин негатива, стратегия восстановления

Работа с кризисами: удаление фейковых отзывов, уменьшение негатива, разработка PR-стратегии

Интеграция с CRM: автоматизация сбора отзывов от клиентов после покупки/обслуживания

Месячный прогноз : как изменится рейтинг при текущих действиях

40 000 ₽/месяц

Выбрать

«Космос»

Крупные компании, уникальные проекты, долгосрочные цели

Всё из тарифов «Орбита» и «Галактика» , плюс:

Настройка динамического виджета отзывов на сайт: автоматическое отображение свежих отзывов на главной странице

QR-коды площадок: уникальные ссылки для клиентов, чтобы оставлять отзывы на Яндекс.Картах, Google Maps, 2ГИС и любых других площадках.

Обновление дизайна площадок: оптимизация профилей под бренд (фото, описание, seo)

Сторис-карточки: создание временных сторис с акциями, новостями, отзывами

Автоматизация: парсинг баз отзывов, интеграция с GPT для генерации ответов, чат-боты для сбора обратной связи

Консультации в реальном времени: доступ к эксперту 24/7

Гарантия результата: если рейтинг не вырастет на 0.5 за 60 дней — вернем 30% оплаты

Стоимость: по запросу

Выбрать

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ «КОСМОС»?

Экспертность:

10+ лет на рынке, 500+ успешных проектов

Прозрачность:

Отчеты в Yandex DataLens, доступ к аналитике в режиме реального времени

Флексibility:

Меняем стратегию под ваши цели, даже в процессе

Поддержка:

Вы всегда на связи с командой — 24/7

КАК НАЧАТЬ:

Заполните форму на сайте или напишите нам в WhatsApp
Получите аудит текущих кампаний (бесплатно)
Выберите тариф и подпишите договор

«КОСМОС» — ваш бренд на орбите успеха!